Procesul de promovare pe Internet a sitului dumneavoastră cuprinde câteva etape, a căror parcurgere va fi realizată de noi, impreună cu persoana desemnată din cadrul organizaţiei dumneavoastră. Să vedem pe scurt aceste etape:
1. Analiza cerinţelor
Se bazează pe unul din cele două cazuri:
- existenta unui website care va trebui modificat, optimizat în vederea promovarii pe Internet eficiente
- nevoia dezvoltarii unui site, caz în care se va crea unul plecând de la analiza obiectivelor, bugetelor si a activităţii concrete a organizaţiei dumneavoastră.
Această etapă are ca scop descoperirea necesităţilor companiei dumneavoastră şi stabilirea unui plan realist.
Va trebui să răspundem împreună unor întrebări clare:
- care este scopul, ce urmariţi prin intermediul site-ului dumneavoastră.
- care sunt obiectivele sitului pe termen scurt, mediu si lung. Acestea sunt bineînţeles in strânsă corelatie cu obiectivele organizaţiei.
- daca nu aveţi deja un site, vom stabili impreună schema de culori si layoutul sitului tinand cont de aspecte demografice si geografice (clasa de clienti careia va adresati, ca si regiunea din care acestia pot proveni) dar si de imaginea de firma deja existenta.
- Analiza competitivă va ţine cont de stadiul în care se află competitorii dumneavoastră direcţi, atât in lumea reală, cât şi în lumea virtuală.
- Dacă doriţi un abonament de mentenanţă a site-ului / site-urilor firmei, se va stabili ce include acel abonament, modalităţi de plată, termeni şi condiţii.
- Stabilirea unei/unor persoane de legatura pentru a putea comunica schimbarile in timpul cel mai scurt. Limitam astfel situatiile neplacute in care continutul sitului este diferit de realitate.
În multe cazuri, pentru îmbunătăţirea sitului şi a imaginii firmei vom utiliza o parte din urmatoarele materiale, pe care vi le vom solicita:
- Fotografii (in cazul existentei fotografiilor digitale reducem costurile si timpul necesar scanarii si prelucrarii ulterioare). Fotografii ale echipei din fruntea companiei si imagini cu sediul firmei.
- Text – printat sau in format electronic (preferat pentru scurtarea timpului de dezvoltare)
- Broşuri
- Carţi de vizită
- Fotografii ale produselor
- Detalii despre produse si/sau serviciile oferite
- Preturi ale produselor / serviciilor oferite
- Comunicate de presă
- O listă de “Frequently Asked Questions”
- Limitări si taxe pentru expediere
- Polici de garanţie.
- Polici de returnare (a mărfurilor).
- Testimonials (marturii reale ale clienţilor, eventual cu date de contact ale acestora, bineînteles după obţinerea acordului lor)
- Istoricul organizaţiei
- Intervieri transpuse pe hârtie. După cum se ştie, orice aparitie în presă este o lovitură de marketing importantă. De aceea, aceste interviuri sau apariţii in presă trebuie valorificate la maxim, contribuind in buna masură la obtinerea credibilitatii afacerii.
2. Analiza oportunităţilor
- plecând de la strategia de marketing (clasic) al firmei se identifică politica de promovare pe Internet ce va fi prioritara, alegandu-se intre “adresarea către o piaţă larga” sau “adresarea către o nişă de piaţă”. În funcţie de aceasta, vom stabili apoi masurile concrete de actiune.
- deasemenea un aspect important este stabilirea localizarii pietei. Actionarea pe o piata cu localizare geografică restrânsa (un oras sau un judet) impune obţinerea unei imagini dominante pe acea piaţă. O piaţă cu localizare mai largă atrage automat un numar mai mare de potenţiali clienti . Dar se impune obtinerea unei cote de piaţă reprezentative în condiţiile unei concurenţe mult mai dure.
Optimizarea site-ului
Fiecare pagină a site-ului va fi analizată în detaliu, vă vom prezenta fiecare modificare pe care intenţionăm să o facem. Aceasta etapa este prezentată pe larg în pagina dedicată procesului de optimizare site.
Imi pot promova websitul singur ?
Probabil ca aveti deja in minte intrebarea: de ce sa platesc pentru ceva ce pot face singur ? Fara a reveni la disputele dintre outsourcing si reazilarea in-house, raspunsul la intrebarea din subtitlu este «da, puteti sa va promovati websitul singur». Dar nu intr-un mod eficient. Costul de oportunitate dat de concetrarea eforturilor intr-un domeniu probabil slab cunoscut este prea mare.
Deasemenea trebuie sa tineti cont de faptul ca promovare onLine necesita un efort continuu, este un proces dinamic si necesita documentarea permanenta cu privire la ultimele tendinte ale motoarelor de cautare pentru a putea mentine site-ul in topul rezultatelor.
Convingerea noastra este ca fiecare trebuie sa faca ceea ce stie sa faca cel mai bine. Numai asa poate fi eficient in ceea ce face.
Scutindu-va pe dumneavoastra de munca asidua de documentare continua in legatura cu evolutia motoarelor de cautare, a directoarelor si a preferintelor de cautare ale utilizatorilor de Internet, putem scurta considerabil timpul de la ideea de promovare pana la efectele promovarii (realizarea cresterii semnificative a numarului de vizitatori ai sitului si in final realizarea cresterii numarului de clienti ai companiei)
Urmãrirea evolutiei
Împreuna cu conducerea firmei dumneavastra vom stabili o persoană de contact (desemnata de dvs), care va avea ca roluri :
• oferirea documentelor/informatiilor solicitate pentru o promovare eficienta ;
• oferirea de informatii despre aparitia in oferta dumneavoastra a noi produse si/sau servicii, ca si retragerea unora sau alte modificari in oferta (preturi, caracteristici tehnico-functionale) ;
Mentenanta site-ului
Vi s-a întâmplat sa întâlniti in navigarile dumneavoastra pe Internet site-uri care au fost actualizate ultima data în urma cu 4-5 ani ? Si noua. Un astfel de site, in loc de a fi un mijloc de convingere a (potentialilor) clienti poate doar sa stârneasca zâmbete. Sau regrete pentru banii investiti in zadar de catre firma respectiva. Acestea se întâmpla pentru ca oamenii nu constientizeaza ca un website este un sistem dinamic, viu, în continua evolutie.
Serviciul nostru de mentenanta este customizabil in functie de gradul de dinamicitate al ofertei dumneavoastra. De exemplu, siteul unei agentii turistice va trebui actualizat cel putin in fiecare sezon (ne referim la actualizarea ofertei, preturilor).